Conditions générales de vente

Conditions de livraison et de paiement

Le site www.blueterroir.de est destiné à votre utilisation uniquement si vous avez l'âge légal pour acheter de l'alcool selon la législation de votre État de résidence ou de l'État où vous commandez. Si ce n'est pas votre cas, vous pourriez enfreindre les lois et réglementations de votre État de résidence. Dans ce cas, veuillez quitter ce site immédiatement. Veuillez quitter ce site immédiatement si vous ne respectez pas ou n'acceptez pas les conditions générales d'utilisation.

Livraison

La livraison est assurée par Hermes . Les frais de livraison pour une livraison en République fédérale d'Allemagne, TVA comprise, s'élèvent à :

1 à 6 bouteilles - 6,90 euros

à partir de 7 bouteilles - 9,99 euros

Des frais supplémentaires s'appliquent pour les envois d'une valeur de 500 € ou plus, notamment pour l'assurance transport, ainsi que pour les envois urgents et express. En cas d'annulation, les frais de retour seront à votre charge. La livraison s'effectue généralement par courrier ; pour les quantités plus importantes, ou sur demande, par transporteur. En cas de températures extérieures extrêmes, nous nous réservons le droit de suspendre les commandes et, si nécessaire, de convenir d'une date de livraison avec vous.

Conditions d'expédition

FRAIS D'EXPÉDITION NATIONAUX

Nous livrons tous les articles aux prix bruts indiqués gratuitement en Allemagne pour toute commande supérieure à 99,00 €. Pour les commandes inférieures à ce prix, les prix au kilogramme mentionnés ci-dessus s'appliquent pour une livraison à une adresse en Allemagne. La livraison est généralement effectuée par Hermes ; pour les quantités supérieures ou sur demande, nous faisons appel à un transitaire. Nous nous réservons le droit de bloquer les commandes et, si nécessaire, de convenir d'une date de livraison avec vous uniquement en cas de températures extérieures extrêmes. Les livraisons par service de livraison de produits frais sont possibles, mais peuvent entraîner des frais de transport plus élevés.

FRAIS DE PORT À L'ÉTRANGER

Pour les envois internationaux jusqu'à la frontière allemande, les mêmes conditions que ci-dessus s'appliquent ; à partir de la frontière, nous facturerons les frais réels engagés selon la liste de prix Hermes.

Tarifs

Les prix indiqués en boutique sont des prix TTC, TVA légale comprise. Ils ne sont pas sujets à remise.

Livraisons partielles

Si un vin est temporairement en rupture de stock, nous le livrerons dans les meilleurs délais après consultation. Si la commande dépasse la limite de livraison gratuite, les deux livraisons seront gratuites. Si une commande comprend des vins clairement indisponibles ultérieurement, les frais de transport seront calculés séparément pour les deux livraisons partielles.

payer

Vous pouvez payer avec les méthodes de paiement suivantes

  • PayPal
  • Carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex)
  • par facture via Klarna
  • maestro
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Immédiatement
  • UnionPay

Les prix indiqués dans les offres respectives sont des prix définitifs. Ils incluent tous les éléments du prix, y compris les taxes applicables telles que la TVA. Des taxes supplémentaires (par exemple, en cas d'achat intracommunautaire) et/ou des droits de douane peuvent être applicables dans certains cas, uniquement en cas de livraison transfrontalière. Ces taxes ne sont toutefois pas payables au vendeur, mais aux autorités douanières ou fiscales compétentes.

Garantie

Nous veillons à ce que nos vins ne soient pas endommagés pendant le transport en raison des conditions météorologiques ou d'un stockage inapproprié. La preuve de tout dommage relève de la responsabilité de l'acheteur. À la réception de votre livraison, veuillez vérifier la quantité et l'emballage et demander au livreur de confirmer tout défaut, article manquant ou casse afin que nous puissions organiser un remplacement immédiat. Les manquants ou dommages non signalés ne pourront pas être remplacés ultérieurement. Les images, bouteilles et étiquettes sont des exemples et ne correspondent pas toujours aux millésimes réels ni aux informations fournies dans l'offre.

Nous le garantissons. Nous supposons que vous avez lu et accepté nos conditions générales, qui sont juridiquement contraignantes.

Le goût de bouchon ne constitue pas un motif de réclamation et ne donne pas droit à un retour gratuit.

Droit de rétractation

Nous garantissons la qualité exceptionnelle des vins que nous proposons et portons notre réputation. Si, contre toute attente, vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos vins, nous reprenons gratuitement les bouteilles non ouvertes. Vous disposez d'un délai de deux semaines pour annuler votre commande. Ce délai court à compter de la réception de cet avis écrit et non avant la livraison. Si vous ne recevez cet avis écrit qu'après la conclusion du contrat, le délai de rétractation est d'un mois. Pour respecter ce délai, il suffit de renvoyer la marchandise ou d'adresser une demande de retour à Blue Terroir UG dans les meilleurs délais . L'annulation doit toujours être effectuée par écrit ou sur un autre support durable. Aucun motif n'est requis. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous en indiquer le motif. Les frais de retour des marchandises d'une valeur inférieure à 40 euros sont à votre charge, sauf si les marchandises livrées ne correspondent pas à celles commandées. Les frais de retour des marchandises d'une valeur supérieure à 40 euros sont à notre charge. Si vous avez déjà utilisé les marchandises, nous sommes en droit d'exiger une indemnisation. En outre, vous êtes tenu de compenser toute perte de valeur si les marchandises ont été endommagées par vous.

Conséquences de la révocation

En cas d'annulation effective, les deux parties doivent restituer les services reçus et renoncer à tout avantage en découlant (par exemple, intérêts). Si vous ne pouvez pas restituer le service reçu en tout ou partie, ou seulement dans un état détérioré, vous pourriez être tenu de nous verser une indemnité pour sa valeur. Ceci ne s'applique pas si la détérioration des biens est uniquement due à leur inspection, comme cela aurait été possible dans un magasin. Dans le cas contraire, vous pouvez vous soustraire à l'obligation d'indemnisation en n'utilisant pas l'article comme s'il vous appartenait et en vous abstenant de tout acte susceptible d'en altérer la valeur. Les articles pouvant être expédiés par colis doivent être retournés à nos risques et périls. Les articles ne pouvant pas être expédiés par colis seront récupérés chez vous. Vous devez vous acquitter de toute obligation de remboursement dans les 30 jours suivant l'envoi de votre avis d'annulation. Les frais de retour seront à votre charge si les biens livrés correspondent à ceux commandés et si le prix de l'article retourné n'excède pas 40 €, ou si, en cas de prix supérieur, vous n'avez pas encore réglé la contrepartie ou un acompte convenu contractuellement au moment de l'annulation. Le droit de rétractation ne s'applique pas : * Aux marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels, ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent être retournées, ou sont susceptibles de se détériorer rapidement, ou dont la date de péremption serait dépassée ; * Aux enregistrements audio ou vidéo ou aux logiciels, à condition que les supports de données livrés aient été descellés par vous ; * Aux journaux, magazines et magazines illustrés. - Fin de la politique de rétractation -